Máy in là thiết bị quan trọng trong công việc văn phòng và gia đình, nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động trơn tru. Một trong những lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp phải là máy in báo lỗi drum. Khi đèn báo lỗi drum sáng lên hoặc thông báo xuất hiện trên màn hình, điều này có thể khiến bạn lo lắng không biết phải xử lý thế nào.

Đừng lo! Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách khắc phục lỗi drum một cách chi tiết và hiệu quả.

Máy In Báo Lỗi Drum Là Gì?

Trước tiên, chúng ta cần hiểu lỗi drum là gì. Drum (trống từ) là một bộ phận quan trọng trong máy in laser, chịu trách nhiệm chuyển mực từ hộp mực lên giấy để tạo ra bản in.

Khi máy in báo lỗi drum, điều này thường cho thấy trống từ gặp vấn đề, có thể do hết tuổi thọ, bị hỏng hoặc cài đặt không đúng.

Lỗi này thường xuất hiện trên các dòng máy in laser của Brother, HP, Canon, Ricoh,… với thông báo như “Drum Error“, “Replace Drum” hoặc đèn báo nhấp nháy trên bảng điều khiển.

Vậy đâu là nguyên nhân khiến máy in báo lỗi drum? Hãy cùng tìm hiểu ngay dưới đây.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Drum Trên Máy In

1. Trống Từ Hết Tuổi Thọ

Drum có tuổi thọ nhất định, thường được tính bằng số trang in (thông thường từ 10.000 đến 20.000 trang tùy model).
Khi vượt quá giới hạn này, drum sẽ xuống cấp, dẫn đến lỗi và cần thay thế.

2. Drum Bị Hỏng Hoặc Bẩn

Trong quá trình sử dụng, trống từ có thể bị trầy xước, bám bụi mực hoặc hư hỏng do tác động vật lý.
Điều này làm ảnh hưởng đến chất lượng bản in và kích hoạt thông báo lỗi drum.

3. Lỗi Cảm Biến Hoặc Chip Trên Drum

Một số máy in sử dụng chip trên drum để theo dõi tuổi thọ.
Nếu chip bị lỗi hoặc không được reset sau khi thay drum mới, máy in vẫn báo lỗi dù drum vẫn hoạt động tốt.

4. Lắp Đặt Drum Không Đúng Cách

Nếu bạn tự thay drum hoặc bảo trì máy in nhưng lắp đặt không chính xác, máy in có thể không nhận diện được trống từ, dẫn đến báo lỗi.

5. Phần Mềm Máy In Gặp Sự Cố

Đôi khi, lỗi không nằm ở phần cứng mà do driver hoặc firmware của máy in bị lỗi, gây nhầm lẫn trong việc nhận diện drum.

Hiểu rõ nguyên nhân là bước đầu tiên để khắc phục.
Dưới đây là các cách xử lý lỗi drum một cách hiệu quả.

Cách Khắc Phục Lỗi Máy In Báo Lỗi Drum

Bước 1: Kiểm Tra Trạng Thái Drum

Mở nắp máy in và tháo drum ra để kiểm tra xem có vết trầy xước, bụi bẩn hay hư hỏng nào không.
Nếu drum bám mực hoặc bụi, dùng khăn mềm khô để lau nhẹ nhàng. Tránh dùng vật cứng làm xước bề mặt.

Bước 2: Reset Drum (Nếu Áp Dụng)

Với một số dòng máy in (đặc biệt là Brother), bạn có thể reset drum để xóa thông báo lỗi:

Bật máy in, mở nắp trước.
Nhấn và giữ nút Go hoặc OK (tùy model) trong vài giây cho đến khi đèn báo tắt hoặc máy khởi động lại.
Lưu ý: Cách reset cụ thể phụ thuộc vào model máy in, bạn nên tham khảo hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Bước 3: Thay Drum Mới

Nếu drum đã hết tuổi thọ hoặc hỏng, bạn cần thay drum mới:

Mua drum chính hãng hoặc tương thích từ địa chỉ uy tín như Mực Máy In 247.
Lắp drum mới theo đúng hướng dẫn, đảm bảo các chốt cố định chắc chắn.

Bước 4: Kiểm Tra Chip Trên Drum

Nếu drum mới vẫn báo lỗi, hãy kiểm tra chip (nếu có).

Một số trường hợp cần thay chip hoặc reset chip bằng phần mềm chuyên dụng.
Liên hệ Hotline 0839.154.865 để được hỗ trợ thay chip hoặc reset chính xác.

Bước 5: Cập Nhật Driver Và Firmware

Tải driver và firmware mới nhất từ trang web chính thức của hãng máy in.
Cài đặt lại để đảm bảo máy tính và máy in giao tiếp ổn định.

Nếu sau các bước trên, máy in vẫn báo lỗi drum, có thể vấn đề phức tạp hơn liên quan đến phần cứng hoặc bo mạch.

Lúc này, bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ từ dịch vụ chuyên nghiệp.

Dịch Vụ Sửa Máy In Báo Lỗi Drum Tại Mực Máy In 247

Khi máy in báo lỗi drum hoặc gặp các sự cố khác như máy in bị offline, máy in bị kẹt giấy, đừng ngần ngại liên hệ với Mực Máy In 247.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy in tận nơi với các ưu điểm vượt trội:

Hỗ trợ nhanh chóng: Kỹ thuật viên đến tận nơi trong 30 phút sau khi bạn gọi Hotline 0839.154.865.
Kinh nghiệm phong phú: Xử lý lỗi drum trên mọi dòng máy in Brother, HP, Canon, Epson,…
Thay thế linh kiện chính hãng: Cung cấp drum, chip và các bộ phận chất lượng cao, đảm bảo tuổi thọ lâu dài.
Chi phí hợp lý: Giá cả minh bạch, có ưu đãi cho khách hàng thường xuyên.

Ngoài ra, nếu bạn cần đổ mực máy in tại Hà Nội, chúng tôi cũng sẵn sàng phục vụ với mực in chất lượng, tương thích hoàn hảo với máy của bạn.

Tại Sao Nên Chọn Mực Máy In 247?

Mực Máy In 247 không chỉ là nơi sửa chữa mà còn là giải pháp toàn diện cho mọi vấn đề về máy in.

Chúng tôi cam kết:

Khắc phục triệt để lỗi drum trong thời gian ngắn.
Tư vấn miễn phí qua Hotline 0839.154.865, hỗ trợ bạn xử lý các lỗi đơn giản tại nhà.
Bảo hành sau sửa chữa, đảm bảo máy in hoạt động ổn định.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết cách xử lý máy in không in được để biết thêm mẹo bảo trì máy in hiệu quả.

Lời Kết

Lỗi máy in báo lỗi drum có thể làm gián đoạn công việc của bạn, nhưng với các bước khắc phục trên, bạn hoàn toàn có thể xử lý tại nhà.

Tuy nhiên, nếu không tự tin hoặc cần thay thế linh kiện, hãy để Mực Máy In 247 đồng hành cùng bạn.

Liên hệ ngay Hotline 0839.154.865 hoặc truy cập Website để được hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Đừng để lỗi máy in làm chậm tiến độ công việc của bạn – chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn!

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 6666

No votes so far! Be the first to rate this post.