1. Mục đích & phạm vi
Mực Máy In 247 xây dựng chính sách đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, minh bạch trong quá trình cung cấp dịch vụ đổ mực, sửa chữa máy in & máy photocopy tại Hà Nội.
🌐 Website chính thức: https://mucmayin247.com
🏠 Trang chủ: Mực Máy In 247
2. Trường hợp được đổi trả / hoàn tiền
Khách hàng được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:
-
Đổ mực xong in mờ, lem mực, không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật
-
Linh kiện thay thế không đúng chủng loại đã báo
-
Dịch vụ sửa chữa không khắc phục được lỗi ban đầu
-
Kỹ thuật viên xử lý không đúng cam kết
📌 Điều kiện:
-
Thông báo trong thời gian bảo hành
-
Máy không bị can thiệp bởi bên thứ ba
3. Trường hợp không áp dụng đổi trả
Chính sách đổi trả không áp dụng khi:
-
Máy bị rơi vỡ, ngấm nước, cháy nổ
-
Khách tự ý tháo lắp hoặc sửa ở nơi khác
-
Lỗi phát sinh do nguồn điện, môi trường sử dụng
-
Hết thời gian bảo hành đã thỏa thuận
4. Thời gian & hình thức đổi trả
-
Thời gian tiếp nhận: Trong thời gian bảo hành dịch vụ
-
Hình thức xử lý:
-
Đổ mực lại miễn phí
-
Sửa chữa lại miễn phí
-
Hoàn tiền (nếu không thể khắc phục)
-
💡 Việc hoàn tiền được thực hiện theo thỏa thuận cụ thể từng trường hợp.
5. Quy trình tiếp nhận đổi trả
1️⃣ Khách hàng liên hệ Hotline
2️⃣ Xác minh thông tin & lịch sử dịch vụ
3️⃣ Kỹ thuật kiểm tra tận nơi
4️⃣ Thực hiện đổi trả / xử lý lại
📞 Hotline: 0839 154 865
6. Cam kết từ Mực Máy In 247
✔️ Làm đúng – làm đủ – không né tránh
✔️ Đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu
✔️ Hỗ trợ nhanh trong khu vực Hà Nội
👉 Dịch vụ chính:
❓ Câu hỏi thường gặp
Đổ mực không đạt có được làm lại không?
→ Có. Chúng tôi hỗ trợ đổ mực lại miễn phí trong thời gian bảo hành.
Có hoàn tiền không?
→ Có thể hoàn tiền nếu không thể khắc phục lỗi theo cam kết ban đầu.
Đổi trả có mất phí không?
→ Không. Nếu lỗi thuộc phạm vi dịch vụ đã cung cấp.
