Máy in HP có chức năng kết nối Wifi giúp người dùng dễ dàng in ấn từ máy tính, điện thoại hoặc laptop mà không cần sử dụng dây cáp USB. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp tình trạng máy in HP mất kết nối Wifi, báo Offline hoặc không nhận lệnh in.
Lỗi này có thể xuất phát từ hệ thống mạng, cài đặt máy in hoặc phần cứng bên trong thiết bị. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng.
Dấu Hiệu Máy In HP Mất Kết Nối Wifi
Người dùng thường gặp các biểu hiện sau:
-
Máy in báo Offline.
-
Máy tính không tìm thấy máy in.
-
Không thể in từ điện thoại.
-
HP Smart không nhận máy in.
-
Đèn Wifi trên máy in nhấp nháy liên tục.
-
Máy in tự động ngắt kết nối sau một thời gian sử dụng.
Nguyên Nhân Máy In HP Bị Mất Kết Nối Wifi
1. Router Wifi Hoạt Động Không Ổn Định
Khi modem Wifi bị treo, mất điện hoặc khởi động lại, máy in HP có thể mất kết nối với mạng.
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất tại văn phòng và hộ gia đình.
2. Đổi Tên Hoặc Mật Khẩu Wifi
Nếu bạn thay đổi:
-
Tên mạng Wifi (SSID)
-
Mật khẩu Wifi
Máy in sẽ không thể tự động kết nối lại mạng mới.
3. Máy In Đặt Quá Xa Router
Khoảng cách xa hoặc có nhiều vật cản như tường bê tông, cửa kính, tủ kim loại sẽ làm tín hiệu Wifi suy yếu.
4. Driver Máy In Bị Lỗi
Driver quá cũ hoặc bị lỗi khiến máy tính không thể giao tiếp với máy in qua mạng.
5. Địa Chỉ IP Bị Thay Đổi
Nhiều dòng máy in HP sử dụng IP động (DHCP).
Sau khi modem khởi động lại, địa chỉ IP của máy in có thể thay đổi khiến máy tính không còn tìm thấy máy in.
6. Dịch Vụ Print Spooler Bị Treo
Trên Windows, dịch vụ Print Spooler quản lý hàng đợi in.
Nếu dịch vụ này gặp lỗi, máy in vẫn kết nối Wifi nhưng không nhận lệnh in.
7. Card Wifi Máy In Bị Hỏng
Sau thời gian dài sử dụng, card mạng Wifi bên trong máy in có thể gặp sự cố.
Khi đó máy thường xuyên mất kết nối hoặc không thể dò tìm mạng Wifi.
👉 sửa máy in HP không nhận lệnh in
Cách Khắc Phục Máy In HP Mất Kết Nối Wifi
Khởi Động Lại Modem Và Máy In
Đây là bước đơn giản nhưng rất hiệu quả.
-
Tắt modem Wifi.
-
Tắt máy in.
-
Chờ khoảng 1 phút.
-
Khởi động lại cả hai thiết bị.
Kết Nối Lại Wifi Trên Máy In
Truy cập:
Wireless Settings → Wireless Setup Wizard
Sau đó:
-
Chọn đúng tên Wifi.
-
Nhập lại mật khẩu.
-
Kiểm tra trạng thái kết nối.
Kiểm Tra Địa Chỉ IP
In trang Network Configuration để kiểm tra:
-
IP Address
-
Gateway
-
DNS
Nếu IP thay đổi, cần cập nhật lại cổng kết nối trên máy tính.
Cài Đặt Lại Driver
Driver lỗi là nguyên nhân phổ biến khiến máy in HP báo Offline.
Người dùng nên:
-
Gỡ Driver cũ.
-
Cài đặt lại phiên bản mới nhất.
-
Kết nối lại máy in qua Wifi.
Khởi Động Lại Print Spooler
Trên Windows:
-
Nhấn Windows + R
-
Gõ services.msc
-
Tìm Print Spooler
-
Chọn Restart
Sau đó thử in lại.
Máy In HP Báo Offline Dù Đã Kết Nối Wifi
Đây là lỗi thường gặp trên các dòng HP LaserJet và HP Smart Tank.
Nguyên nhân có thể do:
-
Sai địa chỉ IP.
-
Driver lỗi.
-
Cổng TCP/IP sai.
-
Print Spooler bị treo.
Trong trường hợp này nên xóa máy in khỏi hệ thống và cài đặt lại từ đầu.
Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Viên?
Bạn nên liên hệ đơn vị sửa chữa nếu:
-
Máy in liên tục mất Wifi.
-
Đã kết nối lại nhiều lần nhưng không thành công.
-
Không dò được mạng Wifi.
-
Card Wifi bị lỗi.
-
Máy báo lỗi mạng thường xuyên.
Cách Hạn Chế Máy In HP Bị Mất Kết Nối Wifi
Để hạn chế lỗi phát sinh:
-
Đặt máy in gần modem Wifi.
-
Không thay đổi tên mạng thường xuyên.
-
Thiết lập IP tĩnh cho máy in.
-
Cập nhật Driver định kỳ.
-
Bảo dưỡng máy in thường xuyên.
Kết Luận
- Máy in HP mất kết nối Wifi là lỗi khá phổ biến và thường xuất phát từ mạng Wifi, địa chỉ IP hoặc Driver máy in.
- Trong đa số trường hợp người dùng có thể tự khắc phục bằng cách kết nối lại mạng hoặc cài đặt lại Driver.
Nếu máy in liên tục báo Offline hoặc mất Wifi nhiều lần, hãy liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra hệ thống mạng và phần cứng nhằm xử lý triệt để sự cố.
👉 Đổ mực máy in tận nơi Hà Nội
Mực Máy In 247
📞 Hotline: 0839.154.865
🌐 Website: Mucmayin247.com
📘 Fanpage: https://www.facebook.com/PrinterSerives
Add : 62/46/1 Thổ Quan, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội
Or ( 216/16/6 Đường Đê La Thành (Nhỏ) – Q. Đống Đa – TP. Hà Nội )
Câu Hỏi Thường Gặp
Tại sao máy in HP đang dùng bình thường lại mất Wifi?
Nguyên nhân thường do modem khởi động lại, thay đổi mật khẩu Wifi hoặc địa chỉ IP của máy in bị thay đổi.
Máy in HP báo Offline có phải do mất Wifi không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Lỗi Offline còn có thể do Driver, Print Spooler hoặc sai cổng kết nối.
Làm sao kết nối lại Wifi cho máy in HP?
Truy cập Wireless Setup Wizard trên máy in, chọn đúng mạng Wifi và nhập lại mật khẩu.
Máy in HP mất Wifi liên tục phải làm sao?
Nên kiểm tra tín hiệu mạng, cập nhật Driver hoặc kiểm tra card Wifi của máy in.
Có nên đặt IP tĩnh cho máy in HP không?
Có. Việc đặt IP tĩnh giúp hạn chế tình trạng mất kết nối sau khi modem khởi động lại.
