Máy photocopy Fujifilm đang hoạt động bình thường nhưng bất ngờ báo Paper Jam – kẹt giấy là tình trạng khá phổ biến, đặc biệt khi máy phải hoạt động liên tục với số lượng bản in lớn.
Kẹt giấy không chỉ làm gián đoạn công việc mà nếu cố kéo giấy sai cách còn có thể làm rách giấy, kẹt mảnh giấy bên trong, ảnh hưởng đến cảm biến, cụm kéo giấy hoặc cụm sấy.
Với các dòng máy photocopy Fujifilm như Apeos 2150, Apeos 2350 và các dòng Fuji Xerox/Apeos khác, người dùng nên xác định chính xác vị trí kẹt trước khi tháo giấy.
Hãy cùng Mực Máy In 247 tìm hiểu qua bài viết dưới đây
Máy photocopy Fujifilm báo kẹt giấy là gì?
Khi giấy không di chuyển đúng theo đường đi được thiết kế trong máy, cảm biến giấy có thể phát hiện trạng thái bất thường và máy sẽ dừng hoạt động.
Trên màn hình thường xuất hiện thông báo Paper Jam hoặc hướng dẫn vị trí cần mở để lấy giấy.
Một số trường hợp nhìn bên ngoài không thấy giấy nhưng máy vẫn báo kẹt. Nguyên nhân có thể là một mảnh giấy nhỏ còn sót lại, cảm biến không trở về đúng vị trí hoặc hệ thống kéo giấy không đưa tờ giấy đến vị trí tiếp theo đúng thời gian.
Nguyên nhân máy photocopy Fujifilm bị kẹt giấy
Giấy photocopy bị ẩm hoặc cong
Giấy để lâu trong môi trường ẩm rất dễ bị cong, dính nhiều tờ hoặc thay đổi độ ma sát.
Khi bộ phận kéo giấy hoạt động, máy có thể lấy nhiều tờ cùng lúc hoặc làm tờ giấy bị lệch khỏi đường giấy.
Đây là nguyên nhân khá dễ xử lý nhưng thường bị bỏ qua.
Sử dụng giấy không phù hợp
Giấy quá mỏng, quá dày, bị nhăn hoặc chất lượng không ổn định đều có thể làm tăng nguy cơ kẹt giấy.
Ngoài chất lượng giấy, cần kiểm tra đúng khổ giấy mà máy đang cài đặt.
Ví dụ khay đang chứa A4 nhưng thiết lập trên máy lại không đúng với loại giấy thực tế cũng có thể dẫn tới lỗi liên quan đến đường giấy và khổ giấy.
Thanh căn giấy trong khay bị chỉnh sai
Hai thanh căn giấy trong khay có nhiệm vụ giữ giấy đúng vị trí.
Nếu căn quá chặt, giấy khó được kéo lên.
Nếu căn quá rộng, giấy có thể bị lệch khi đi vào cụm kéo.
Vì vậy sau khi cho giấy vào khay, cần điều chỉnh thanh dẫn giấy vừa sát với hai mép giấy.
Quả đào kéo giấy bị mòn
Quả đào hay roller kéo giấy là bộ phận phải làm việc liên tục.
Sau một thời gian sử dụng, bề mặt cao su có thể bị chai hoặc mòn khiến khả năng kéo giấy giảm.
Biểu hiện thường gặp là:
- Máy lấy giấy chậm.
- Kéo nhiều tờ.
- Giấy đi được một đoạn rồi dừng.
- Lúc kẹt lúc không.
- Máy càng chạy nhiều càng dễ phát sinh lỗi.
Nếu đã thay giấy tốt nhưng tình trạng vẫn lặp lại, nên kiểm tra hệ thống roller kéo giấy.
Cảm biến giấy bị bẩn hoặc kẹt
Trong đường giấy có nhiều cảm biến dùng để xác định vị trí của tờ giấy.
Nếu cảm biến bị bụi giấy, mực hoặc vật lạ làm cản trở, máy có thể hiểu sai trạng thái của tờ giấy.
Trường hợp này đặc biệt dễ gặp ở những máy photocopy đã hoạt động lâu nhưng ít được vệ sinh định kỳ.
Giấy bị rách và còn sót bên trong
Đây là trường hợp rất hay gặp.
Khi lấy giấy bị kẹt, nếu người dùng kéo quá mạnh làm giấy rách thì một phần giấy có thể vẫn nằm trong đường dẫn.
Máy tiếp tục báo kẹt dù nhìn bên ngoài không còn giấy.
FUJIFILM cũng lưu ý rằng nếu giấy bị rách trong quá trình xử lý thì cần lấy hết toàn bộ mảnh giấy còn lại ra khỏi máy.
Cách xử lý máy photocopy Fujifilm bị kẹt giấy
Bước 1: Xác định vị trí kẹt
Không nên lập tức kéo tất cả các khay hoặc mở các cửa máy.
Hãy quan sát thông báo trên màn hình để xác định khu vực máy đang yêu cầu kiểm tra.
Với Apeos 2150 NDA, tài liệu hướng dẫn có các vị trí xử lý kẹt giấy như cửa trái, cụm khay và khu vực khay giấy.
Bước 2: Mở đúng cửa máy
Mở cửa theo hướng dẫn trên màn hình.
Không nên dùng lực mạnh để kéo các cụm cơ khí hoặc cố đưa tay vào vị trí quá hẹp.
Nếu nhìn thấy mép giấy, hãy giữ chắc phần giấy và kéo nhẹ theo hướng thuận với đường đi của giấy.
Bước 3: Lấy giấy thật từ từ
Đây là bước rất quan trọng.
Không giật mạnh tờ giấy vì có thể khiến giấy bị rách.
Nếu giấy đã bị rách, phải kiểm tra kỹ cả phần đầu vào và đầu ra của đường giấy để đảm bảo không còn mảnh giấy nhỏ bên trong.
Bước 4: Kiểm tra toàn bộ đường giấy
Sau khi lấy được tờ giấy chính, chưa nên đóng máy ngay.
Hãy kiểm tra:
- Khu vực roller kéo giấy.
- Đường dẫn giấy.
- Các cảm biến.
- Cửa trái.
- Khu vực trước và sau cụm sấy.
- Khu vực đầu ra giấy.
Chỉ cần một mảnh giấy nhỏ còn mắc trong đường dẫn cũng có thể khiến máy tiếp tục báo Paper Jam.
Bước 5: Đóng toàn bộ cửa và kiểm tra lại
Sau khi chắc chắn không còn giấy bên trong, đóng các cửa máy đúng vị trí.
Máy sẽ kiểm tra lại trạng thái cảm biến và đường giấy.
Nếu lỗi được xử lý hoàn toàn, máy có thể tiếp tục công việc đang thực hiện.
Máy photocopy Fujifilm không có giấy nhưng vẫn báo kẹt
Đây là trường hợp thợ kỹ thuật gặp khá nhiều.
Nếu đã kiểm tra kỹ mà không còn giấy nhưng máy vẫn báo Paper Jam, cần nghĩ đến lỗi phần cứng thay vì tiếp tục lấy giấy.
Kiểm tra cảm biến giấy
Cảm biến có thể bị:
- Bụi bẩn.
- Mảnh giấy che.
- Kẹt cần sensor.
- Lò xo hồi vị yếu.
- Cảm biến bị lệch.
- Hỏng linh kiện.
Nếu cần kiểm tra sâu hơn, kỹ thuật viên có thể sử dụng chế độ chẩn đoán của từng model để kiểm tra sensor và cơ cấu kéo giấy.
Kiểm tra roller và cơ cấu kéo giấy
Nếu roller bị chai hoặc mòn, máy có thể không đưa giấy đến vị trí tiếp theo đúng thời gian.
Khi đó máy có thể ghi nhận tình trạng giống như kẹt giấy mặc dù đường giấy thực tế không bị tắc.
Kiểm tra cụm sấy
Nếu giấy thường xuyên bị kẹt ở khu vực cuối đường giấy, cần kiểm tra cụm sấy.
Các vấn đề có thể liên quan đến:
- Roller sấy.
- Pressure roller.
- Cò tách giấy.
- Đường dẫn giấy.
- Mảnh giấy mắc trong cụm sấy.
Đây là khu vực có nhiệt độ cao nên người sử dụng không nên tự ý tháo khi máy vừa hoạt động xong.
Máy photocopy Fujifilm hay bị kẹt giấy phải làm sao?
Nếu máy chỉ kẹt một lần do giấy bị ẩm hoặc người dùng đặt giấy sai cách thì không nhất thiết phải sửa máy.
Nhưng nếu tình trạng lặp đi lặp lại, đặc biệt là cùng một vị trí, cần tìm nguyên nhân cụ thể.
Kẹt ngay khi lấy giấy
Nên kiểm tra:
- Khay giấy.
- Giấy có bị ẩm không.
- Thanh căn giấy.
- Roller kéo giấy.
- Cảm biến đầu vào.
Kẹt giữa đường giấy
Nên kiểm tra:
- Roller trung gian.
- Sensor.
- Đường dẫn giấy.
- Các bánh răng và cơ cấu truyền động.
Kẹt gần cửa ra
Nên kiểm tra:
- Cụm sấy.
- Roller đầu ra.
- Cò tách giấy.
- Sensor đầu ra.
- Đường dẫn giấy cuối.
Cách hạn chế máy photocopy Fujifilm bị kẹt giấy
Bảo quản giấy đúng cách
Không nên để giấy trực tiếp dưới nền hoặc tại khu vực có độ ẩm cao.
Giấy nên được bảo quản trong bao bì kín khi chưa sử dụng.
Không dùng giấy đã nhăn hoặc cong
Những tờ giấy bị nhăn, gấp mép hoặc cong nhiều nên loại bỏ thay vì cố sử dụng tiếp.
Vệ sinh máy định kỳ
Bụi giấy tích tụ lâu ngày có thể ảnh hưởng đến roller và cảm biến.
Với máy chạy nhiều mỗi ngày, nên có lịch vệ sinh và bảo trì định kỳ.
Kiểm tra roller khi máy bắt đầu kéo giấy không ổn định
Nếu máy có dấu hiệu kéo giấy chậm, kéo nhiều tờ hoặc phải chạy lại nhiều lần mới lấy được giấy, nên kiểm tra sớm.
Xử lý từ lúc mới xuất hiện triệu chứng thường tiết kiệm hơn so với chờ đến khi máy kẹt liên tục.
Khi nào nên gọi kỹ thuật sửa máy photocopy Fujifilm?
Bạn nên gọi kỹ thuật nếu:
- Máy báo kẹt giấy liên tục.
- Đã lấy hết giấy nhưng vẫn báo Paper Jam.
- Giấy thường xuyên kẹt tại một vị trí cố định.
- Máy kéo nhiều tờ cùng lúc.
- Roller đã mòn hoặc chai.
- Sensor có dấu hiệu hoạt động không ổn định.
- Giấy bị kẹt trong cụm sấy.
- Máy xuất hiện thêm mã lỗi sau khi xử lý kẹt giấy.
Với những trường hợp này, không nên cố chạy máy liên tục vì có thể làm tình trạng cơ khí nghiêm trọng hơn.
Mực Máy In 247
📞 Hotline: 0839.154.865
🌐 Website: Mucmayin247.com
📘 Fanpage: https://www.facebook.com/PrinterSerives
Add : 62/46/1 Thổ Quan, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội
Or ( 216/16/6 Đường Đê La Thành (Nhỏ) – Q. Đống Đa – TP. Hà Nội )
Kết hợp vệ sinh và đổ mực khi bảo trì máy photocopy
Khi kỹ thuật viên đã kiểm tra máy vì lỗi kẹt giấy, đây cũng là thời điểm phù hợp để kiểm tra tổng thể đường giấy, roller, cảm biến và tình trạng hộp mực.
Đối với khách hàng đang sử dụng máy Fujifilm/Fuji Xerox, có thể tham khảo thêm dịch vụ đổ mực máy photocopy Fuji-Xerox
Kết luận
- Lỗi kẹt giấy trên máy photocopy Fujifilm có thể xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản như giấy ẩm, giấy cong, căn giấy sai
- Nhưng cũng có thể liên quan đến roller, cảm biến, đường dẫn giấy hoặc cụm sấy.
Nếu máy chỉ kẹt một lần, người dùng có thể kiểm tra và lấy giấy theo hướng dẫn trên màn hình. Tuy nhiên, nếu máy kẹt liên tục, kẹt cố định một vị trí hoặc đã lấy hết giấy nhưng vẫn báo lỗi, nên kiểm tra kỹ thuật để xác định chính xác nguyên nhân.
Bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh đường giấy và sử dụng giấy phù hợp sẽ giúp máy photocopy Fujifilm hoạt động ổn định hơn, giảm thời gian dừng máy và hạn chế chi phí sửa chữa.
Câu hỏi thường gặp về lỗi kẹt giấy máy photocopy Fujifilm
Máy photocopy Fujifilm báo Paper Jam nhưng không thấy giấy thì sao?
Trước tiên cần kiểm tra toàn bộ đường giấy và các vị trí mà máy yêu cầu trên màn hình.
Nếu không còn giấy, nguyên nhân có thể liên quan đến mảnh giấy nhỏ còn sót lại, cảm biến giấy hoặc cơ cấu kéo giấy.
Tại sao máy photocopy Fujifilm thường xuyên kẹt một chỗ?
Nếu máy liên tục kẹt tại cùng một vị trí, khả năng cao vấn đề nằm ở bộ phận cơ khí hoặc cảm biến tại khu vực đó.
Nên kiểm tra roller, đường dẫn giấy và sensor thay vì chỉ lấy giấy ra rồi tiếp tục sử dụng.
Giấy bị kẹt trong máy photocopy có nên kéo mạnh ra không?
Không.
Nên lấy giấy từ từ theo hướng đường giấy để hạn chế tình trạng rách giấy. Nếu giấy bị rách, cần kiểm tra và lấy hết các mảnh giấy còn lại bên trong máy.
Giấy ẩm có làm máy photocopy Fujifilm bị kẹt không?
Có.
Giấy ẩm có thể dính nhiều tờ, cong hoặc thay đổi độ ma sát, từ đó làm hệ thống kéo giấy hoạt động không ổn định.
Máy Fujifilm kẹt giấy liên tục có cần bảo dưỡng không?
Có.
Nếu lỗi xảy ra nhiều lần, nên kiểm tra roller, sensor, đường dẫn giấy và cụm sấy. Việc chỉ lấy giấy ra mà không xử lý nguyên nhân gốc sẽ khiến lỗi tiếp tục tái diễn.
Có nên tự tháo cụm sấy để lấy giấy bị kẹt không?
Không nên nếu không có kinh nghiệm kỹ thuật.
Cụm sấy hoạt động ở nhiệt độ cao và có nhiều linh kiện cơ khí bên trong. Nếu giấy kẹt sâu trong cụm sấy, nên để kỹ thuật viên xử lý.
