Lỗi Scanner Error 22 là một trong những lỗi thường gặp trên một số dòng máy in HP LaserJet và máy in đa chức năng (MFP). Khi xảy ra lỗi này, máy có thể không khởi động hoàn tất, màn hình hiển thị Scanner Error 22, đồng thời chức năng in hoặc quét tài liệu (scan) bị gián đoạn.

Nguyên nhân có thể đến từ cụm scanner, cáp tín hiệu, mô tơ kéo hoặc bo mạch điều khiển. Trong bài viết này, Mực Máy In 247 sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý hiệu quả.
Dấu Hiệu Máy In HP Báo Scanner Error 22
Một số biểu hiện thường gặp:
- Màn hình hiển thị Scanner Error 22.
- Máy khởi động nhưng dừng giữa chừng.
- Cụm scanner không di chuyển.
- Máy phát tiếng kêu bất thường khi bật nguồn.
- Không thể scan hoặc photocopy.
- Máy không cho phép in tài liệu.
Nguyên Nhân Máy In HP Báo Scanner Error 22
1. Cụm Scanner Bị Kẹt
Bụi bẩn, dị vật hoặc thanh trượt khô dầu có thể làm cụm scanner không di chuyển đúng hành trình.
Đây là nguyên nhân khá phổ biến.
2. Dây Cáp Scanner Bị Lỏng Hoặc Đứt
Dây cáp tín hiệu nối giữa cụm scanner và bo mạch có thể:
- Bị lỏng.
- Bị gãy.
- Bị đứt ngầm.
Máy sẽ không nhận được tín hiệu từ scanner và báo lỗi.
3. Mô Tơ Scanner Gặp Sự Cố
Nếu mô tơ kéo cụm scanner bị yếu hoặc hỏng, đầu quét sẽ không thể di chuyển đúng vị trí khi khởi động.
4. Cảm Biến Vị Trí Scanner Bị Lỗi
Máy in sử dụng cảm biến để xác định vị trí đầu quét.
Nếu cảm biến bị bẩn hoặc hỏng, máy sẽ không thể hoàn tất quá trình khởi động.
5. Bo Mạch Điều Khiển Bị Lỗi
Trong một số trường hợp hiếm gặp, bo mạch điều khiển không cấp tín hiệu cho cụm scanner, dẫn đến lỗi Scanner Error 22.
👉 Sửa máy in HP lỗi Cartridge Error

Cách Khắc Phục Lỗi Scanner Error 22
Khởi Động Lại Máy In
- Tắt nguồn máy.
- Rút dây điện khoảng 1 phút.
- Cắm lại và bật nguồn.
Nếu lỗi chỉ là tạm thời, máy có thể hoạt động bình thường trở lại.
Kiểm Tra Cụm Scanner
- Mở nắp máy.
- Kiểm tra xem đầu scanner có bị kẹt không.
- Vệ sinh thanh trượt và ray dẫn hướng.
Kiểm Tra Dây Cáp Scanner
Đảm bảo:
- Cáp không bị lỏng.
- Không bị gãy hoặc đứt.
- Đầu cắm được gắn chắc chắn.
Kiểm Tra Mô Tơ Và Cảm Biến
Nếu scanner không di chuyển hoặc phát ra tiếng kêu bất thường, cần kiểm tra:
- Mô tơ scanner.
- Cảm biến hành trình.
- Bộ truyền động.
Kiểm Tra Bo Mạch
Nếu đã kiểm tra các bộ phận trên nhưng lỗi vẫn còn, kỹ thuật viên cần đo kiểm bo mạch và các linh kiện liên quan.
Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Viên?
Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên nếu:
- Máy liên tục báo Scanner Error 22.
- Scanner không di chuyển.
- Máy phát tiếng kêu lớn khi khởi động.
- Không thể scan hoặc photocopy.
- Đã khởi động lại nhưng lỗi vẫn xuất hiện.
Mực Máy In 247 hỗ trợ tận nơi nhiều khu vực nội thành như:
- Hoàn Kiếm
- Ba Đình
- Đống Đa
- Hai Bà Trưng
- Cầu Giấy
- Thanh Xuân
- Long Biên
- Hoàng Mai
- Tây Hồ
- Hà Đông
- Gia Lâm
Thông thường kỹ thuật có mặt từ 15–30 phút tùy vị trí.
Nếu cần hỗ trợ sửa máy in nhanh ngoài đổ mực, bạn có thể xem chi tiết tại:

Cách Hạn Chế Lỗi Scanner Error 22
Để hạn chế lỗi này, bạn nên:
- Vệ sinh máy định kỳ.
- Không để bụi bẩn bám vào cụm scanner.
- Đặt máy ở nơi khô ráo.
- Không va đập mạnh khi di chuyển máy.
- Bảo dưỡng định kỳ để phát hiện sớm các linh kiện xuống cấp.
Kết Luận
- Máy in HP báo Scanner Error 22 thường liên quan đến cụm scanner, dây cáp, mô tơ hoặc cảm biến vị trí.
- Việc kiểm tra và xử lý đúng nguyên nhân sẽ giúp máy hoạt động ổn định trở lại.
Nếu đã thử các bước cơ bản mà lỗi vẫn không được khắc phục, hãy liên hệ đơn vị sửa máy in HP chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng.
👉 Đổ mực máy in tận nơi Hà Nội
Mực Máy In 247
📞 Hotline: 0839.154.865
🌐 Website: Mucmayin247.com
📘 Fanpage: https://www.facebook.com/PrinterSerives
Add : 62/46/1 Thổ Quan, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội
Or ( 216/16/6 Đường Đê La Thành (Nhỏ) – Q. Đống Đa – TP. Hà Nội )
Câu hỏi thường gặp
Scanner Error 22 trên máy in HP là gì?
Đây là lỗi liên quan đến cụm scanner, khiến máy không thể hoàn tất quá trình khởi động hoặc không thể sử dụng chức năng quét.
Máy in HP báo Scanner Error 22 có in được không?
Tùy từng model, nhiều máy sẽ dừng khởi động và không thể in cho đến khi lỗi được khắc phục.
Nguyên nhân phổ biến gây lỗi Scanner Error 22 là gì?
Thường do cụm scanner bị kẹt, cáp tín hiệu lỏng, mô tơ scanner hỏng hoặc cảm biến vị trí gặp sự cố.
Có thể tự sửa lỗi Scanner Error 22 tại nhà không?
Bạn có thể thử khởi động lại máy, vệ sinh cụm scanner và kiểm tra cáp kết nối. Nếu lỗi vẫn còn, nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên?
Khi máy liên tục báo Scanner Error 22, scanner không di chuyển hoặc phát ra tiếng kêu bất thường.





