Máy in HP hiện nay đều được trang bị chip nhận diện hộp mực nhằm kiểm tra tính tương thích của vật tư tiêu hao. Vì vậy, sau khi nạp mực hoặc thay hộp mực mới, nhiều người gặp tình trạng máy in HP báo hết mực giả, không nhận hộp mực, hoặc hiển thị các thông báo như Non-HP Cartridge, Protected Cartridge, Supply Problem hay Cartridge Error.
Trong bài viết này, Mực Máy In 247 sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý nhanh chóng.
Dấu Hiệu Máy In HP Báo Hết Mực Giả
Một số biểu hiện thường gặp gồm:
- Máy báo Cartridge Error.
- Hiển thị Non-HP Cartridge.
- Báo Protected Cartridge.
- Báo Supply Problem.
- Máy không cho phép in.
- Báo hết mực dù vừa nạp mực.
- Máy chỉ in được vài trang rồi dừng.
Nguyên Nhân Máy In HP Báo Hết Mực Giả
1. Chip Hộp Mực Bị Hỏng
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
Chip bị:
- Trầy xước.
- Cháy.
- Mòn chân tiếp xúc.
Máy sẽ không nhận diện được hộp mực.
2. Hộp Mực Không Tương Thích
Một số hộp mực thay thế sử dụng chip không đúng phiên bản Firmware của HP.
Khi đó máy sẽ báo:
- Cartridge Error.
- Non HP Cartridge.
- Supply Problem.
3. Firmware Máy In Được Cập Nhật
HP thường phát hành bản cập nhật Firmware nhằm tăng tính ổn định, nhưng một số phiên bản có thể không còn tương thích với chip của hộp mực thay thế.
Sau khi cập nhật, máy có thể từ chối nhận một số hộp mực không tương thích.
4. Chân Tiếp Xúc Bẩn
Bụi giấy hoặc mực bám trên:
- Chip hộp mực.
- Chân đồng trong máy.
Làm tín hiệu truyền không ổn định.
5. Hộp Mực Đã Hết Tuổi Thọ
Sau nhiều lần nạp mực:
- Drum.
- Gạt.
- Trục từ.
Đều có thể xuống cấp khiến máy nhận sai trạng thái hộp mực.
Cách Khắc Phục Máy In HP Báo Hết Mực Giả
Vệ Sinh Chip Hộp Mực
Sử dụng khăn mềm lau sạch:
- Chip.
- Chân tiếp xúc.
Không dùng vật sắc nhọn.
Kiểm Tra Lại Hộp Mực
Đảm bảo:
- Lắp đúng vị trí.
- Không bị lệch.
- Chốt khóa đã cài chắc.
Khởi Động Lại Máy In
Sau khi lắp lại hộp mực:
- Tắt nguồn.
- Chờ khoảng 30 giây.
- Bật lại máy.
Kiểm Tra Firmware
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật Firmware, nên kiểm tra phiên bản hiện tại và tham khảo hướng dẫn của HP hoặc kỹ thuật viên trước khi thực hiện các thay đổi tiếp theo.
Thay Chip Hoặc Hộp Mực
Nếu chip đã hỏng hoặc không tương thích, giải pháp hiệu quả là thay chip đúng chuẩn hoặc sử dụng hộp mực phù hợp với model máy in.
Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Viên?
Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên nếu:
- Máy không nhận bất kỳ hộp mực nào.
- Đã thay chip nhưng vẫn báo lỗi.
- Báo Cartridge Error liên tục.
- Máy không cho phép in.
- Xuất hiện nhiều mã lỗi cùng lúc.
Mực Máy In 247 hỗ trợ tận nơi nhiều khu vực nội thành như:
- Hoàn Kiếm
- Ba Đình
- Đống Đa
- Hai Bà Trưng
- Cầu Giấy
- Thanh Xuân
- Long Biên
- Hoàng Mai
- Tây Hồ
- Hà Đông
- Gia Lâm
Thông thường kỹ thuật có mặt từ 15–30 phút tùy vị trí.
Nếu cần hỗ trợ sửa máy in nhanh ngoài đổ mực, bạn có thể xem chi tiết tại:
Cách Hạn Chế Máy In HP Báo Mực Giả
Để hạn chế lỗi này, bạn nên:
- Sử dụng hộp mực chất lượng tốt.
- Nạp mực đúng kỹ thuật.
- Vệ sinh chân tiếp xúc định kỳ.
- Hạn chế tháo lắp hộp mực nhiều lần.
- Kiểm tra khả năng tương thích của hộp mực với model máy in trước khi thay.
Kết Luận
- Máy in HP báo hết mực giả thường liên quan đến chip hộp mực, khả năng tương thích giữa hộp mực và máy in hoặc tình trạng tiếp xúc của các chân kết nối.
- Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý nhanh, tránh thay linh kiện không cần thiết.
Nếu đã thử các bước cơ bản nhưng máy vẫn báo lỗi, hãy liên hệ đơn vị sửa máy in HP uy tín để được kiểm tra và khắc phục chính xác.
👉 Đổ mực máy in tận nơi Hà Nội
Mực Máy In 247
📞 Hotline: 0839.154.865
🌐 Website: Mucmayin247.com
📘 Fanpage: https://www.facebook.com/PrinterSerives
Add : 62/46/1 Thổ Quan, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội
Or ( 216/16/6 Đường Đê La Thành (Nhỏ) – Q. Đống Đa – TP. Hà Nội )
Câu hỏi thường gặp
Máy in HP báo hết mực giả là gì?
Đây là tình trạng máy không nhận diện được hộp mực hoặc đánh giá hộp mực không tương thích, khiến việc in bị gián đoạn.
Tại sao vừa thay mực xong máy vẫn báo hết mực?
Nguyên nhân có thể do chip hộp mực bị lỗi, chân tiếp xúc bẩn hoặc hộp mực không tương thích với máy.
Vệ sinh chip hộp mực có khắc phục được không?
Nếu lỗi do bụi bẩn hoặc tiếp xúc kém, việc vệ sinh có thể giúp máy nhận lại hộp mực.
Khi nào cần thay chip hộp mực?
Khi chip bị hỏng, mòn hoặc không còn tương thích với máy in.
Làm sao hạn chế máy in HP báo mực giả?
Sử dụng hộp mực chất lượng, nạp mực đúng kỹ thuật và bảo dưỡng máy định kỳ.
